Réception, points relais et sécurité
Remise au destinataire
La remise peut se faire à domicile, au bureau ou en point de retrait, selon les options disponibles pour votre adresse.
Vérification à la livraison
Il est conseillé d’inspecter l’emballage dès réception et de signaler toute anomalie constatée dès que possible.
Point relais et consignes
Lorsque proposé, un point relais ou une consigne automatique peut offrir une alternative pratique en cas d’indisponibilité.
Colis perdu ou non localisé
Si un colis semble introuvable, nous pouvons initier des démarches de recherche en lien avec le transporteur.
Protection contre la fraude
Nous appliquons des contrôles visant à limiter les risques de fraude et à sécuriser la livraison, notamment pour certaines commandes.
Confidentialité
Les informations de livraison sont utilisées pour l’exécution de la commande et traitées conformément à nos pratiques de protection des données.